Q:研發(fā)一款新墨水需要多久？是怎樣的一個過程？
A:研發(fā)一款新的賦碼墨水根據(jù)配方的復(fù)雜性一般需要12到18個月。研發(fā)我們的數(shù)字打印的墨水可能要24個月，因?yàn)槲覀冃枰瑫r開發(fā)七種顏色。
多米諾產(chǎn)品的創(chuàng)造過程始于洞察我們的客戶和他們的需求。一旦我們了解客戶對于油墨的要求，了解其正在賦碼的基材，我們就可以評估其中的技術(shù)要求。例如，為達(dá)到可追溯性只在紫外線照射下可見的油墨。
第一步是可行性研究，我們首先針對特定項(xiàng)目存在的技術(shù)性難題提出創(chuàng)造性的解決方案，這是概念設(shè)計(jì)得到證明并交付的第一步。
第二步是從概念出發(fā)，驗(yàn)證并優(yōu)化基于此概念的配方，確保在基材上的賦碼品質(zhì)和賦碼系統(tǒng)的可行性。我們通過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，來幫助我們了解產(chǎn)品的邊界條件。我們從客戶那里獲得一些相關(guān)的樣品，來測試新油墨的性能，以便我們能夠證明它們能夠符合預(yù)期。我們還在一些客戶現(xiàn)場試用這些新的油墨配方，以確保我們在實(shí)驗(yàn)室的測試結(jié)果在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中也有效。
最后一步是將設(shè)計(jì)應(yīng)用到制造上;這是通過與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的密切合作實(shí)現(xiàn)的。去年，我們在利物浦開設(shè)了一家先進(jìn)的墨水制造工廠，來滿足客戶多樣化的需求。將我們的設(shè)計(jì)應(yīng)用到這些新設(shè)施中是一件很棒的事情。
開發(fā)油墨需要近兩年的時間，因?yàn)槲覀冏裱瓏?yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程，以確保我們能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過使用劍橋總部的高科技設(shè)備，我們可以確定噴碼機(jī)中的油墨性能，保證產(chǎn)品的可靠性。然后，我們評估我們的新設(shè)計(jì)是否滿足客戶的交付要求。
Q:您如何確保多米諾油墨適用于食品包裝，并滿足客戶面臨的法律和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)？
A:作為EuPIA（歐洲印刷油墨協(xié)會）的活躍成員，多米諾遵循與食品包裝墨水相關(guān)的良好生產(chǎn)規(guī)范（GMP）標(biāo)準(zhǔn)。EuPIA GMP符合歐盟食品消費(fèi)者安全法，根據(jù)ISO9000和ISO22000標(biāo)準(zhǔn)編寫。
作為墨水開發(fā)過程的一部分，我們會進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保所選材料適用于銷售國家/地區(qū)的預(yù)期應(yīng)用。例如，對于在歐洲銷售的油墨，我們所有的設(shè)計(jì)都符合歐洲化學(xué)品管理局在其REACH（注冊、評估、授權(quán)和限制化學(xué)品）法規(guī)中概述的標(biāo)準(zhǔn)。
我們還提供符合其他領(lǐng)域使用要求的產(chǎn)品，例如符合RoHS（有害物質(zhì)限制）標(biāo)準(zhǔn)的電子元件噴碼墨水。
Q:客戶需求如何影響多米諾的油墨開發(fā)？
A:了解客戶如何使用我們的產(chǎn)品是開發(fā)合適產(chǎn)品的前提。我們的油墨配方設(shè)計(jì)師擁有產(chǎn)品開發(fā)知識，我們的專職分析團(tuán)隊(duì)還會研究客戶的承印材料或包裝并驗(yàn)證各種技術(shù)下不同墨水的噴印效果。
多米諾英國總部毗鄰劍橋大學(xué)，與該大學(xué)有著長期的合作，這讓我們始終引領(lǐng)墨水應(yīng)用趨勢和發(fā)展潮流。多年來，我們與劍橋大學(xué)開展了多項(xiàng)跨部門合作，這使我們充分掌握了噴墨墨水的基礎(chǔ)科學(xué)知識。
產(chǎn)品包裝不斷在變化，這對現(xiàn)有墨水的適用性產(chǎn)生了很大的影響。越來越多的消費(fèi)者倡導(dǎo)減少使用一次性包裝，這加速了更多可持續(xù)包裝的引入來代替塑料包裝。密切關(guān)注客戶，研究市場趨勢是生產(chǎn)可靠油墨的關(guān)鍵。
我們一直在尋找創(chuàng)新的方式，更高效地開發(fā)油墨。目前，從配方測量到墨水混合測試，我們正努力在墨水開發(fā)流程中實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的自動化。通過消除人工因素的干擾，我們的化學(xué)家能有更多時間研究新技術(shù)、新材料和創(chuàng)新方法，開發(fā)滿足客戶當(dāng)前和未來需求的產(chǎn)品。